Υπηρεσία

Υπηρεσία προπώλησης: Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας έχει πλήρη κατανόηση των χαρακτηριστικών, των λειτουργιών και των πλεονεκτημάτων των προϊόντων μας. Διαχειριζόμαστε ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου, διαδικτυακής συνομιλίας και άλλων καναλιών, απαντώντας υπομονετικά στις ερωτήσεις σας και παρέχοντας συστάσεις από ειδικούς για την επιλογή προϊόντων και λύσεις προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.

Υπηρεσίες εντός πωλήσεων: Σε όλα τα στάδια επεξεργασίας, παραγωγής και εφοδιαστικής παραγγελίας, διατηρούμε στενή επικοινωνία μαζί σας για να εξασφαλίσουμε πλήρη διαφάνεια και να εγγυηθούμε ότι τα προϊόντα σας παραδίδονται έγκαιρα και σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας.

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση: Προσφέρουμε δωρεάν εγγύηση 2 ετών για την πλήρη μονάδα, μαζί με ισόβιες υπηρεσίες επί πληρωμή επί πληρωμή. Για επείγουσες απαιτήσεις, παρέχουμε 24ωρη υπηρεσία ανταπόκρισης: οι τεχνικοί μας θα φτάσουν στο χώρο εντός 24 ωρών για τοποθεσίες εντός της πόλης, 36 ωρών εντός της επαρχίας και 48 ωρών για τοποθεσίες εκτός της επαρχίας. Το εύρος των υπηρεσιών μας καλύπτει επισκευές, συντήρηση και τεχνική υποστήριξη. Ωστόσο, οι επισκευές που απαιτούνται από ακατάλληλη χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση από τον χρήστη θα υπόκεινται σε χρέωση σέρβις.